Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin được xử lý

Chúng tôi xử lý thông tin bạn cung cấp hoặc tạo ra khi dùng dịch vụ: địa chỉ email (và tên, ảnh tài khoản Google nếu bạn đăng nhập bằng Google), trạng thái mua hàng, trao đổi hỗ trợ, các trang bạn tải lên cùng bản dịch, và dữ liệu kỹ thuật, sử dụng như ngôn ngữ đích của trang và việc dịch có thành công hay không.

Để đếm số trang miễn phí, chúng tôi lưu bản băm có khóa của địa chỉ IP và của cookie thiết bị, không lưu địa chỉ IP gốc. Thanh toán do Stripe xử lý; chúng tôi chỉ nhận số tiền, loại tiền và trạng thái giao dịch, không bao giờ nhận thông tin thẻ.

2. Cách sử dụng thông tin

Chúng tôi dùng thông tin để cung cấp, vận hành, bảo vệ, hỗ trợ và cải thiện dịch vụ; xử lý giao dịch; ngăn chặn gian lận và lạm dụng; liên lạc với bạn; và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

3. Trang tải lên và lưu giữ

Trang bạn tải lên chỉ được dùng để dịch. Chúng tôi không lưu trang hay bản dịch trên máy chủ và không bao giờ dùng chúng để huấn luyện mô hình. Trang được gửi đến nhà cung cấp dịch thuật để xử lý; các bản sao dùng cho việc xử lý được xóa sớm nhất có thể, thường trong vài giờ. Bản dịch được trả về trình duyệt của bạn.

4. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đếm trang miễn phí, cùng cookie phân tích để hiểu cách dịch vụ được sử dụng.

5. Bảo vệ và bảo mật

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức hợp lý, bao gồm kết nối mã hóa và kiểm soát truy cập khi phù hợp. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin trong suốt vòng đời của dữ liệu.

6. Nhà cung cấp và tiết lộ

Chúng tôi dùng nhà cung cấp đáng tin cậy cho lưu trữ, xác thực, thanh toán, xử lý AI, gửi email và phân tích. Họ chỉ xử lý thông tin khi cần để cung cấp dịch vụ và theo các điều khoản áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc khi hợp lý cần thiết để bảo vệ người dùng, dịch vụ hoặc quyền của chúng tôi.

7. Lựa chọn và liên hệ

Bạn có thể liên hệ để hỏi về thông tin của mình hoặc yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Một số thông tin có thể cần được giữ vì lý do kinh doanh chính đáng hoặc pháp lý. Với câu hỏi về quyền riêng tư, hãy liên hệ [email protected].