Política de privacidad

1. Información que tratamos

Tratamos la información que proporciona o genera al usar el servicio: su correo electrónico (y, si inicia sesión con Google, el nombre y la foto de su cuenta de Google), el estado de sus compras, las comunicaciones de soporte, las páginas que carga y sus traducciones, y datos técnicos y de uso, como el idioma de destino de cada página y si la traducción se completó.

Para contar las páginas gratis guardamos hashes con clave de su dirección IP y de una cookie del dispositivo, no la dirección IP original. Los pagos los procesa Stripe; recibimos el importe, la moneda y el estado de la compra, nunca los datos de su tarjeta.

2. Uso de la información

Usamos la información para prestar, operar, proteger, asistir y mejorar el servicio, procesar compras, prevenir fraude y abuso, comunicarnos con usted y cumplir obligaciones legales.

3. Páginas y conservación

Las páginas que carga solo se usan para traducirlas. No guardamos sus páginas ni las traducciones en nuestros servidores y nunca las usamos para entrenar modelos. Las páginas se envían a nuestro proveedor de traducción para procesarlas; las copias usadas en ese procesamiento se eliminan tan pronto como sea posible, normalmente en unas horas. Las traducciones se devuelven a su navegador.

4. Cookies

Usamos cookies para mantener su sesión iniciada, recordar su idioma y contar las páginas gratis, y cookies de análisis para entender cómo se usa el servicio.

5. Protección y seguridad

Nos tomamos en serio la privacidad y aplicamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables, incluidas conexiones cifradas y controles de acceso cuando corresponde. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para proteger la información durante todo su ciclo de vida.

6. Proveedores y divulgación

Usamos proveedores de confianza para alojamiento, autenticación, pagos, procesamiento de IA, envío de correos y análisis. Solo tratan información cuando es necesario para prestar esos servicios y conforme a sus condiciones aplicables. No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos divulgarla cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger a usuarios, al servicio o nuestros derechos.

7. Sus opciones y contacto

Puede contactarnos para consultar su información o solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su cuenta. Puede ser necesario conservar cierta información por motivos comerciales legítimos o legales. Para cuestiones de privacidad, contacte con [email protected].